SİPARİŞ
VE TESLİMAT
FakulteCicekcilik.com,
sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini
ön planda tutmakta ( bu hizmetimiz su anda aktif degildir)
ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin
kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik
ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin
ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına
dair e-mailin size yollanması gereklidir. Normal şartlarda FakulteCicekcilik.com'dan
yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde
İstanbul içine onay e-mail'ını takip
eden 1- 3 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere
onay e-mail'ını takip eden 1- 4 iş günü içerisinde Aras Kargo veya Yurt içi Kargo ile ulaştırılır.
Haftasonu Siparişleri
Cuma günü öğle 12.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Havale
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçildiği andır.
Alıcı Bilgileri
FakulteCicekcilik.com'dan verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alıcı" ve "Alternatif alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alıcı ya da alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
Kapıda Ödeme
FakulteCicekcilik.com'dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması sözkonusu değildir. Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.
Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Kargo Ücretleri
KARGO ÜCRETİ YOKTUR. |
